おもてなしの心向上研修を受けました！

昨日、千葉県商工労働部観光企画課主催の

もてなしの心向上研修

午前中：ディズニーアンバサダーホテルで

キャストトレーニング（講義＆グループワーク）

午後：ディズニーシー（パーク体験）

を受けてきました。

講義では組織における人の重要性

ディズニー流の育成におけるマインドとスキルを学び

同じテーブルになった方とグループワークをしました。

いつか、ディズニーのキャスト育成について学びたいと

考えていたのですが良い機械を得ることができ

3月からはアート×ミックスがあるので

内田未来楽校での「おもてなし」についても

実践できるものとなりました。

午後は10人程度に分かれ

インストラクターの方と一緒にディズニーシーの中を見学し

午前受けたディズニーのマインドがどのように生かされているかを学びました。

ということで、研修はあっという間に終了しましたが

あらためてディズニーのすごさを感じました。

そして、研修後、少ない時間でしたが

ディズニーシーを楽しむことができました。

今、コロナウイルスなどありますが

ここは夢の国

笑顔があふれていました。

満足した研修であり

それをどう伝えていくかを

進めていきたいです。